К сожалению, платёж за заказ в кофейне Star Donuts PVK не прошёл или был отменён.
Возможные причины:
• недостаточно средств на карте;
• неверно указаны реквизиты карты;
• истёк срок действия карты;
• платёж отклонён банком или платёжной системой;
• истекло время сессии при оплате.
Что можно сделать:
• вернуться в Telegram-бот и повторить попытку оплаты;
• попробовать другую банковскую карту;
• при повторяющихся ошибках — связаться со своим банком.
Если вы пробовали оплатить несколько раз подряд, статус заказа в боте может обновляться в течение 2–3 минут.
Если вы уверены, что деньги были списаны, но заказ в боте не отображается как оплаченный, пожалуйста, свяжитесь с нами для проверки.
Телефон: +7 931 105-75-05
E-mail: stardonuts@vladbykov.ru
Вы можете вернуться в Telegram-бот и повторить попытку оплаты.