Настоящая страница содержит обязательную информацию для покупателей, совершающих оплату заказов кофейни Star Donuts PVK онлайн (в том числе через Telegram-бот).
Правообладатель кафе Star Donuts PVK:
Индивидуальный предприниматель Быков Владислав Андреевич
(краткое наименование: ИП Быков Владислав Андреевич)
Юридический адрес:
623101, Свердловская обл, г. Первоуральск,
ул. Сантехизделий, д. 22, кв. 23
Почтовый адрес:
623101, Свердловская обл, г. Первоуральск,
ул. Сантехизделий, д. 22, кв. 23
ИНН: 662515511082
ОГРНИП: 319665800244681
Фактический адрес кофейни:
г. Первоуральск, ТЦ «Мегаполис», 1 этаж, Star Donuts PVK
Расчётный счёт: 40802810920000773442
Банк: ООО «Банк Точка»
ИНН банка: 9721194461
КПП: 997950001
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Телефон: +7 931 105-75-05
E-mail для обращений: stardonuts@vladbykov.ru
* Реквизиты указаны в соответствии с регистрационными данными ИП и договором интернет-эквайринга с Банком «Точка».
Кофейня Star Donuts PVK специализируется на розничной продаже:
Ассортимент, состав, объём порций и актуальные цены на продукцию указываются в меню кофейни и в интерфейсе Telegram-бота при оформлении заказа.
Все реализуемые товары не относятся к категориям, запрещённым к дистанционной продаже действующим законодательством РФ.
Заказ может быть оформлен:
При оформлении заказа через Telegram-бот покупателю предоставляется информация о:
Перед подтверждением заказа покупатель имеет возможность проверить состав и стоимость заказа и при необходимости изменить его.
Оплата заказов, оформленных через Telegram-бот кофейни, производится в безналичной форме банковской картой и/или иными доступными способами онлайн-оплаты в рамках сервиса интернет-эквайринга Банка «Точка».
К оплате могут быть приняты банковские карты платёжных систем, поддерживаемых банком-эквайером.
Для оплаты заказа покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу Банка «Точка». Необходимо ввести реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVC/CVV-код) и подтвердить операцию в соответствии с инструкциями вашего банка (например, одноразовым кодом из SMS или пуш-уведомления).
После успешной оплаты покупатель увидит на экране подтверждение и/или получит соответствующее уведомление в Telegram-боте.
Все цены указаны в российских рублях (RUB) и включают все применимые налоги в соответствии с применяемой системой налогообложения.
Итоговая сумма к оплате отображается перед перенаправлением на платёжную страницу и включает стоимость всех выбранных позиций.
На текущий момент заказы, оплаченные через Telegram-бот, доступны для получения по модели самовывоза.
При получении заказа покупатель обязан сообщить сотруднику кофейни номер заказа и/или предъявить экран с подтверждением заказа в Telegram-боте.
Покупатель вправе обратиться с запросом на отмену заказа и возврат денежных средств, если заказ ещё не был передан в приготовление.
Для отмены заказа необходимо как можно быстрее связаться с кофейней по телефону или через Telegram-бот (раздел «Контакты» / «Написать нам»).
В случае обнаружения недостатков в качестве продукции покупатель имеет право обратиться в кофейню с претензией. По результатам рассмотрения претензии может быть осуществлена замена товара, предоставлен иной продукт либо произведён возврат денежных средств — в соответствии с действующим законодательством РФ.
Возврат денежных средств за заказы, оплаченные банковской картой онлайн, производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и, как правило, составляет до 5–10 рабочих дней.
Для оформления возврата покупателю необходимо обратиться по контактам, указанным в разделе «Контакты», с указанием:
Обработка платежей по банковским картам осуществляется на стороне Банка «Точка» с использованием современных методов защиты, в том числе технологий шифрования и протокола HTTPS.
Данные банковской карты (номер, срок действия, CVC/CVV-код) передаются по защищённому каналу и не поступают в распоряжение кофейни Star Donuts PVK. Мы не храним и не обрабатываем реквизиты банковских карт покупателей.
При необходимости банк может использовать технологию 3-D Secure или аналогичную систему дополнительной аутентификации держателя карты.
При использовании Telegram-бота и оформлении заказа могут обрабатываться следующие персональные данные покупателя:
Персональные данные обрабатываются в целях:
Основанием обработки персональных данных является согласие пользователя, выраженное при взаимодействии с Telegram-ботом (нажатие соответствующих кнопок, предоставление номера телефона и т.п.), а также необходимость исполнения договора розничной купли-продажи.
Покупатель вправе запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку, направив обращение по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».
Настоящая информация, размещённая в сети Интернет по адресу данной страницы, является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия розничной купли-продажи товаров кофейни Star Donuts PVK в дистанционной форме (при оформлении заказов через Telegram-бот).
Совершая действия по оформлению заказа и его оплате через Telegram-бот кофейни, покупатель подтверждает, что ознакомился с содержанием настоящей оферты, понимает её условия и принимает их в полном объёме (акцепт оферты).
К отношениям между покупателем и кофейней, не урегулированным настоящей офертой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
По всем вопросам, связанным с оформлением заказов, оплатой, возвратами и качеством обслуживания, вы можете связаться с нами:
При обращении по вопросам оплаты/возврата, пожалуйста, указывайте дату и время заказа, сумму и, по возможности, номер транзакции или заказа.
Последнее обновление страницы: 07.12.2025